Termini e condizioni

1. INTRODUZIONE

1.1.


MyCookAround è una piattaforma online progettata per consentire ai cuochi (agricoltori, produttori di alimenti fatti in casa, cuochi domestici) di connettersi con i loro ospiti per l’acquisto o il consumo dei loro prodotti o pasti fatti in casa, o di condividere in altro modo con gli ospiti una parte di ciò che i cuochi hanno cucinato, preparato, coltivato e / o prodotto. È anche un mercato in cui i Cuochi possono vendere cibi e bevande che producono in casa, ad esempio marmellate fatte in casa, o anche vendere esperienze come corsi di cucina, tecniche di raccolta dell’uva ecc. La piattaforma MyCookAround è gestita ed i servizi correlati definiti in questi Termini sono forniti da la società Etcetera Business and Tourism s.r.o., numero di identificazione dell’azienda: 06865453, partita IVA n. CZ06865453, che è soggetta alla legge ceca, con sede in Dlouhá 715/38, Staré Město, 110 00 Praga 1, Repubblica Ceca, iscritta al Registro del Tribunale municipale di Praga con il n. C 290385.

1.2.

Devi avere almeno 18 anni (o qualsiasi altra età, come stabilita dalla tua giurisdizione) e la tua capacità e autorità legale di entrare in relazioni legalmente vincolanti deve essere illimitata per accedere e utilizzare la piattaforma MyCookAround e registrare un account MyCookAround. Accedendo e / o utilizzando la piattaforma MyCookAround, dichiari e garantisci espressamente di avere almeno 18 anni (o di qualsiasi altra età come richiesto dalla tua giurisdizione) e di avere la capacità e l’autorità legale di stipulare un rapporto contrattuale con MyCookAround e altri utenti.

1.3.

Accedendo e / o utilizzando la piattaforma MyCookAround, l’utente accetta di rispettare ed essere legalmente vincolato da questi Termini, indipendentemente dal fatto che diventi o meno un Utente registrato dei nostri Servizi. I presenti Termini, che possono essere modificati di volta in volta, regolano l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma MyCookAround e costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l’utente e MyCookAround. Il mancato utilizzo della piattaforma MyCookAround o dei nostri Servizi in conformità con questi Termini può essere soggetto a sanzioni civili e penali. Inoltre, accedendo e / o utilizzando la piattaforma MyCookAround, l’utente accetta di aderire a tutte le leggi e i regolamenti applicabili (inclusi i regolamenti fiscali e amministrativi che non possono, in alcun modo, limitare la generalità di questa disposizione).

1.4.


Se scegli di utilizzare la piattaforma MyCookAround, lo fai volontariamente e a tuo esclusivo rischio. La piattaforma MyCookAround e i nostri servizi sono forniti “COSÌ COME SONO”, senza alcuna garanzia di alcun tipo, espressa, implicita o altro.

1.5.

Se non diversamente specificato in questi Termini, MyCookAround ha lo status di intermediario tra i Cuochi e gli Ospiti.

2. DEFINIZIONI

2.1.

Termini come “MyCookAround”, “noi”, “a noi” e “nostro” si riferiscono a Etcetera Business and Tourism s.r.o., ID dell’azienda n. 06865453, che è regolato dalle leggi della Repubblica Ceca, e ha sede a Dlouhá 715/38, Staré Město, 110 00 Praga 1, Repubblica Ceca.

2.2.

“Piattaforma MyCookAround” indica, rispettivamente, il sito Web e l’applicazione mobile attraverso i quali vengono forniti i nostri Servizi e che sono di proprietà, gestiti, amministrati, mantenuti e / o ospitati da MyCookAround.

2.3.

“Account MyCookAround” indica l’account unico di ogni singolo utente registrato sulla piattaforma MyCookAround.

2.4.

Per “Servizi” si intende la mediazione dei Servizi Cook tra Cuochi e Ospiti tramite la piattaforma MyCookAround e altri servizi forniti da MyCookAround ai sensi delle presenti Condizioni.

2.5.

Con il termine “Cook” (cuoco) si individual un soggetto – un appaltatore indipendente che fornisce “Servizi Cook” (servizi alimentary e/o di ristorazione) come parte della sua attività. Può essere una persona privata o una persona giuridica.

2.6.

Il termine “Servizi Cook” indica i servizi forniti da un Cook che possono includere in particolare (i) la condivisione in loco dei pasti fatti in casa preparati da Cooks, (ii) la vendita da asporto di tutti gli articoli che i Cook hanno cucinato, preparato, allevato e/o prodotto (ad es. marmellata) e (iii) la condivisione di esperienze e la fornitura di servizi relativi alla cucina (ad es. corsi di cucina).

2.7.

Le “Commissioni di Cooks” indicano il prezzo addebitato da un Cook per i suoi Servizi Cook esclusivi di MyCookAround Fee.

2.8.


”Ospite” è un individuo – un consumatore che ordina i Servizi Cook da un cuoco particolare.

2.9.


”Utente” è una persona con un account MyCookAround registrato.

2.10.

“Contenuto” indica qualsiasi contenuto pubblicato o ritenuto pubblicato da o sulla piattaforma MyCookAround o da un Utente.

2.11.

“Offerta” indica specifici Servizi Cook pubblicizzati da un Cuoco sulla piattaforma MyCookAround.

2.12.

“Ordine” indica un ordine da parte di un Ospite di specifici Servizi Cook pubblicizzati da un cuoco sulla piattaforma MyCookAround.

2.13.

“Termini” indica i presenti Termini e condizioni commerciali generali.

3. REGISTRAZIONE

3.1.

Per utilizzare la piattaforma MyCookAround, sia come Cuoco, come Ospite o entrambi, è necessario prima registrare un account MyCookAround sulla piattaforma MyCookAround.

3.2.

Accetti di completare tutte le fasi del processo di registrazione secondo le istruzioni della piattaforma MyCookAround in modo onesto e completo. È necessario fornire solo informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete durante il processo di registrazione. Accetti di mantenere il tuo Account MyCookAround e le altre informazioni su di te sempre veritiere, accurate, complete e aggiornate.

3.3.

Puoi mantenere una sola registrazione con la piattaforma MyCookAround (ovvero, non puoi registrare più di un account MyCookAround), ma puoi essere sia Cuoco che Ospite in un’unica registrazione e passare da un profilo all’altro. Non è possibile registrare un account MyCookAround per conto di soggetti diversi da se stessi o dall’entità legale che rappresenta.

3.4.

MyCookAround si riserva il diritto di chiudere qualsiasi account MyCookAround se l’Utente viola qualsiasi disposizione di questi Termini.

4. CONTENUTO DELL'UTENTE

4.1.

Gli utenti possono pubblicare i propri contenuti sulla piattaforma MyCookAround. Tutto ciò che pubblichi (o che altrimenti ti rende visibile) sulla piattaforma MyCookAround è considerato ai fini delle presenti Condizioni come contenuto pubblicato da te. La politica di MyCookAround non è quella di modificare o moderare i Contenuti senza il tuo previo consenso, a meno che non sia richiesto per garantire la conformità con le normative statutarie o questi Termini. Accetti che se hai collegato il tuo Account MyCookAround a qualsiasi servizio di terze parti, i servizi potrebbero scambiarsi informazioni e si riterrà che tu abbia pubblicato tutte le informazioni rese disponibili sulla Piattaforma MyCookAround dal servizio di terze parti a seguito della prestazione dei servizi linkati.

4.2.

Sei l’unico responsabile per i contenuti che pubblichi o che ritieni siano stati pubblicati su o tramite la piattaforma MyCookAround.

4.3.

Accedendo e / o utilizzando la piattaforma MyCookAround, l’utente accetta che:

a) Qualsiasi rappresentazione e informazione che pubblichi è veritiera.
b) Ad eccezione di Cuochi che offrono servizi Cook in conformità con questi Termini, l’utente non utilizzerà la piattaforma MyCookAround per offrire prodotti o servizi.
c) Non è consentito postare, caricare, pubblicare, inviare o trasmettere nulla che: (i) violi, si appropri in modo inappropriato o violi il brevetto, il copyright, il marchio commerciale, il segreto commerciale, i diritti morali o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi o i diritti di pubblicità o privacy o i diritti su un’immagine; o (ii) violi, o incoraggi qualsiasi comportamento che potrebbe violare qualsiasi legge o regolamento applicabile o possa dare adito a responsabilità civili o penali o ci si possa aspettare che inciti a comportamenti antisociali; o (iii) sia fraudolento, falso, fuorviante (direttamente o per omissione o mancata aggiornamento delle informazioni) o ingannevole; o (iv) sia diffamatorio, calunnioso, offensivo, minaccioso, molesto o osceno, pornografico, volgare o possa essere ritenuto offensivo da una persona ragionevole; o (v) sia discriminatorio, pregiudizievolmente intollerante, razzista, ispirato dall’odio, molesto o dannoso nei confronti di qualsiasi individuo o gruppo, contro qualsiasi religione, pedofilo, inciti alla violenza, all’odio razziale o etnico, sia illegale o che sia in qualche modo riprovevole; o (vi) è violento o minaccioso o promuove la violenza o azioni che minacciano qualsiasi persona, gruppo o animale; o (vii) promuova attività o sostanze illegali o dannose; o (viii) tolleri o promuova una qualsiasi delle cose sopra elencate da (i) a (vii).
d) MyCookAround non ha l’obbligo di archiviare e/o pubblicare i tuoi contenuti. MyCookAround può, in qualsiasi momento e senza preavviso, cancellare I tuoi Contenuti o qualsiasi loro elemento dalla piattaforma MyCookAround che non ritiene appropriato.
e) Sebbene tu rimanga il proprietario e responsabile dei tuoi contenuti, i diritti di proprietà intellettuale di MyCookAround non saranno in alcun modo trasferiti a te.
f) MyCookAround può modificare, riprodurre in tutto o in parte, tradurre, collegare da e verso, raggruppare e altrimenti gestire i tuoi contenuti o elementi di essi come ritiene opportuno.
g) MyCookAround può utilizzare e sfruttare i Contenuti e le informazioni che la piattaforma apprende su di te per comunicare con te, indirizzarti la pubblicità, sviluppare, implementare e perfezionare campagne di marketing e/o promuovere i servizi di MyCookAround in generale.
h) Qualsiasi immagine del profilo che carichi sul tuo account MyCookAround è una rappresentazione veritiera di te e non viola alcun diritto di proprietà intellettuale appartenente a terzi e autorizzi espressamente MyCookAround a utilizzare l’immagine del tuo profilo come ritiene appropriato.
i) MyCookAround può fornire collegamenti o riferimenti ad altri siti Web, servizi, pubblicazioni o applicazioni. MyCookAround rilascia e non fornisce alcuna dichiarazione, avallo, garanzia o conferma sull’affidabilità di tali siti Web, pubblicazioni di servizi o applicazioni e, accettando i presenti Termini, l’utente accetta di non fare affidamento su MyCookAround per la valutazione o l’utilizzo e che MyCookAround non dovrà in alcun caso essere responsabile nei confronti dell’utente per eventuali guasti di siti Web, servizi, pubblicazioni o applicazioni per i quali non è responsabile. MyCookAround non si assume alcuna responsabilità per il contenuto dei siti Web collegati al nostro sito. MyCookAround non sarà responsabile per eventuali perdite o danni che potrebbero derivare dal loro utilizzo. In questo contesto, confermi e accetti che MyCookAround non è responsabile per le azioni o i fallimenti dei suoi fornitori di pagamenti.
j) MyCookAround può (ma non è obbligato a) impiegare traduttori e redattori (e può applicare servizi di traduzione automatica e modifica delle copie) ai tuoi Contenuti per cambiare lo stile o la lingua da te utilizzati. Tranne nella misura in cui qualsiasi cosa fatta da MyCookAround crei un obbligo o una responsabilità che altrimenti non sarebbero sorti, l’utente accetta che tali processi non diminuiranno alcuna sua responsabilità in relazione al loro Contenuto e che terrà indene MyCookAround da qualsiasi perdita sofferta a causa dell’hosting o della gestione dei propri contenuti.

4.4.

Accettando questi Termini, concedi a MyCookAround una licenza mondiale, irrevocabile, perpetua (o per il termine della protezione), non esclusiva, trasferibile, esente da royalty, con il diritto di concedere in licenza, utilizzare, visualizzare, copiare, adattare, tradurre, modificare, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere, stream, broadcast, accedere, visualizzare e sfruttare in altro modo i tuoi contenuti (che possono includere in particolare, ma non solo, la pubblicazione e la diffusione dei tuoi contenuti su, o tramite la piattaforma MyCookAround e i nostri servizi, promuovendo o commercializzando MyCookAround, la piattaforma MyCookAround e/o i nostri servizi). MyCookAround non rivendica alcun diritto di proprietà sui Contenuti dell’utente e nulla in questi Termini sarà ritenuto limitare qualsiasi diritto che l’utente potrebbe dover utilizzare e sfruttare a proprio vantaggio.

5. ALTRI DIRITTI E OBBLIGHI

5.1.

Chiunque desideri utilizzare la piattaforma MyCookAround come cuoco può farlo solo in qualità di individuo indipendente o entità legale che agisce come appaltatore di terze parti. Come cuoco, accetti espressamente che il tuo rapport contrattuale con MyCookAround si limiti ad essere indipendente e che per qualsiasi motivo non sei un dipendente, agente, joint venture o partner di MyCookAround, che agisci esclusivamente per tuo conto, a tuo vantaggio e a tuo rischio, e non per conto, a beneficio o rischio di MyCookAround. MyCookAround, in base alle presenti Condizioni, non dirige, né controlla l’utente in generale o in particolare nell’esecuzione della relazione di fornitura dei Servizi Cook.

5.2.

Come cuoco, sei il solo responsabile della determinazione del prezzo della tua offerta (addebiti di Cook).

5.3.

Come cuoco, sei il solo responsabile del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti amministrativi applicabili nella tua giurisdizione, tra cui in particolare, ma non limitatamente, la regolamentazione della conduzione di attività nel settore dell’ospitalità, le norme relative al servizio di alimenti e bevande al pubblico, norme igieniche e altre. Inoltre, i cuochi di ogni paese sono responsabili dei propri obblighi fiscali in base alla legislazione della propria giurisdizione.

5.4.

MyCookAround non ha alcun controllo e non ha alcuna responsabilità o obbligo nei confronti dell’utente nei confronti di qualsiasi condotta poco corretta di (i) cuochi, (ii) ospiti, (iii) altri utenti della piattaforma MyCookAround e (iv) altre terze parti che partecipano, facilitandolo, ai Servizi Cook. Inoltre, MyCookAround non controlla e non ha il diritto di controllare la corrispondenza tra i Cuochi e gli Ospiti e le attività offline associate al tuo account MyCookAround. Accetti espressamente che MyCookAround non è responsabile per eventuali danni derivanti dalle tue interazioni con altri utenti della piattaforma MyCookAround e accetti che (nella misura massima consentita dalla legge applicabile) MyCookAround declina ogni responsabilità derivante dalla cattiva condotta di tali persone. In particolare, l’utente accetta che i cuochi sono gli unici responsabili delle condizioni e della qualità dei loro servizi.

5.5.

MyCookAround non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, esemplari, punitivi o consequenziali, inclusi guadagni persi, dati persi, lesioni personali o danni alla proprietà correlati, in connessione o altrimenti derivanti da qualsiasi utilizzo della Piattaforma MyCookAround o dei nostri Servizi, indipendentemente dalla negligenza (attiva, affermativa, unica o concorrente) di MyCookAround, anche se MyCookAround è stato avvisato della possibilità di tali danni. MyCookAround non sarà responsabile per eventuali danni, responsabilità o perdite derivanti dall’uso o dall’affidamento ai Servizi o dall’incapacità di accedere o utilizzare i Servizi.

5.6.

Accetti di tenere indenne MyCookAround e le sue affiliate e i loro funzionari, direttori, dipendenti e agenti indenni da qualsiasi pretesa, richiesta, perdita, responsabilità e spesa (incluse le spese legali), derivante da o in connessione con: (i) il tuo utilizzo dei Servizi; (ii) la violazione dei presenti Termini; (iii) l’uso legittimo di MyCookAround dei tuoi contenuti.

5.7.

Accetti di rispettare tutte le leggi applicabili sul controllo delle esportazioni nella tua giurisdizione locale.

5.8.

MyCookAround può accedere e utilizzare la piattaforma MyCookAround o determinate aree o funzionalità della piattaforma MyCookAround, soggetti a determinate condizioni o requisiti, come il completamento di un processo di verifica, il rispetto di specifici criteri di qualità o di idoneità, il raggiungimento di valutazioni o soglie di recensioni o la cronologia delle prenotazioni e delle cancellazioni di un utente.

5.9.

Se scegliamo di condurre una verifica dell’identità o controlli in background su qualsiasi Utente, nella misura consentita dalla legge applicabile, decliniamo ogni tipo di responsabilità, espressa, implicita o di altro tipo, che tali controlli identificheranno comportamenti illeciti precedenti da parte di un Utente o garantiranno che un l’utente non commetterà comportamenti illeciti in futuro.

5.10.

La verifica dell’utente su Internet è difficile e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la conferma dell’identità dell’utente. Nonostante quanto sopra, ai fini della trasparenza e della prevenzione delle frodi e come consentito dalle leggi applicabili, potremmo, ma non abbiamo l’obbligo di, (i) chiedere agli Utenti di fornire una forma di identificazione del governo o altre informazioni o intraprendere controlli aggiuntivi progettati per aiutare a verificare identità o background degli Utenti, (ii) schermare gli Utenti da database di terze parti o altre fonti e richiedere rapporti ai fornitori di servizi, e (iii) laddove disponiamo di informazioni sufficienti per identificare un Utente, ottenere rapporti dai registri pubblici di condanne penali o registrazioni di autori di reati sessuali registrati nella propria giurisdizione locale (se disponibile).

5.11.

L’accesso o l’uso di determinate aree e funzionalità della piattaforma MyCookAround può essere soggetto a politiche, standard o linee guida separate o può richiedere l’accettazione di termini e condizioni aggiuntivi. In caso di conflitto tra questi Termini e altri termini e condizioni applicabili a un’area o caratteristica specifica della Piattaforma MyCookAround, questi ultimi termini e condizioni avranno la precedenza rispetto al tuo accesso o utilizzo di quell’area o funzionalità della Piattaforma MyCookAround, a meno che diversamente specificato.

5.12.

Entro un determinato periodo di tempo dalla fornitura dei Servizi Cook, gli Ospiti e Cuochi possono lasciare una recensione pubblica e inviare una valutazione a stelle l’uno sull’altro. Le valutazioni o recensioni riflettono le opinioni dei singoli utenti e non riflettono l’opinione di MyCookAround. Valutazioni e recensioni non sono verificate da MyCookAround per la precisione e possono essere errate o fuorvianti. Le valutazioni e le recensioni degli ospiti e dei cuochi devono essere accurate e non contenere alcun linguaggio offensivo o diffamatorio. Agli utenti è vietato manipolare il sistema di valutazioni e recensioni in qualsiasi modo, ad esempio istruire una terza parte a scrivere una recensione positiva o negativa su un altro utente.

5.13.

Accetti di non fare nulla per far credere di essere sostenuto, di collaborare o agire per conto o a beneficio di MyCookAround, anche utilizzando in modo inappropriato qualsiasi proprietà intellettuale di MyCookAround.

6. OFFERTE, ORDINI, PRENOTAZIONI

6.1.

Al fine di pubblicizzare i servizi Cook sulla piattaforma MyCookAround, i Cuochi devono formulare un’offerta sulla piattaforma MyCookAround indicando tutti i dettagli più rilevanti, inclusi, in particolare, la descrizione del prodotto o servizio offerto, il luogo, l’ora e le condizioni del prezzo. ed, place, time and price conditions.

6.2.

Gli Ospiti che desiderano ordinare i Servizi Cook pubblicizzati sulla piattaforma MyCookAround devono selezionare la rispettiva Offerta ed effettuare un Ordine. he respective Offer and place an Order.

6.3.

Una prenotazione dei Servizi Cook è confermata una volta che il rispettivo Cook accetta l’Ordine effettuato dall’ospite.

6.4.

Effettuando un Ordine e la sua successiva accettazione da parte del Cuoco, l’Ospite avvia un rapporto contrattuale giuridicamente vincolante con il rispettivo Cuoco. Comprendi e accetti che, se non diversamente specificato nei presenti Termini, MyCookAround non potrà in alcun caso diventare parte di alcun accordo stipulato da e tra Cuochi da una parte e Ospiti dall’altra.

6.5.

I cuochi e gli ospiti sono responsabili per qualsiasi modifica ad una prenotazione effettuata tramite la piattaforma MyCookAround. Se l’ospite annulla un ordine che è già stato accettato dal cuoco in qualsiasi momento prima della scadenza della relativa offerta, il cuoco non ha diritto ad alcun risarcimento da parte della piattaforma MyCookAround. Se il Cuoco annulla un’Offerta che è già stata ordinata da un Ospite ed accettata, è possibile chiedere spiegazioni al Cuoco. Se tale situazione si ripete, il cuoco potrebbe essere escluso dalla piattaforma per un certo periodo di tempo, secondo l’apprezzamento di MyCookAround. Inoltre, se l’Ospite non ritira il suo Ordine senza alcuna spiegazione al Cuoco, il suo profilo potrebbe essere bandito dalla Piattaforma.

6.6.

In determinate circostanze, MyCookAround può decidere, a sua esclusiva discrezione, che è necessario o auspicabile annullare un’offerta concordata. In tali circostanze, MyCookAround può determinare, a sua esclusiva discrezione, se la commissione di transazione è stata effettuata tramite la piattaforma MyCookAround, di rimborsare all’Ospite in tutto o in parte gli importi addebitati. Accetti che MyCookAround e il relativo Ospite o Cook non avranno alcuna responsabilità nei tuoi confronti in merito a tali cancellazioni o rimborsi.

7. DISPOSIZIONI FINANZIARIE

7.1.

Quando emette un’offerta, il cuoco deve indicare la commissione di transazione che verrà addebitata a ciascun Ospite. La Commissione di transazione deve essere comprensiva di tutte le imposte di vendita e analoghe o di altro tipo. Effettuando un Ordine, l’Ospite accetta di pagare la Commissione di transazione a condizione che l’Ordine venga accettato dal Cuoco.

7.2.

Le tariffe MyCookAround si basano sulle iscrizioni degli Utenti. Queste possono variare in base al tipo di abbonamento e possono potenzialmente tradursi in un aumento sostenuto dai costi operativi aggiuntivi della piattaforma. Una volta che l’abbonamento è stato pagato, non è rimborsabile in nessun caso.

7.3.

I Cuochi concordano e riconoscono di essere responsabili dell’estinzione di tutti i propri obblighi fiscali (comprese le imposte sulle vendite, inclusa, ma non solo, l’IVA) indipendentemente dal fatto che siano imposte a livello statale, locale o di altro tipo. MyCookAround non si assume alcun obbligo al riguardo. In particolare, MyCookAround non si assume alcuna responsabilità (effettiva o ritenuta) di notificare o spiegare al Cuoco, o di informarsi sul trattamento IVA o delle imposte sulle vendite cui soggiaciono il Cuoco o le offerte.

7.4.

Se MyCookAround lo richiede, ai fini dei suoi rapporti con qualsiasi autorità fiscale o normativa, Cuochi e Ospiti forniranno prontamente informazioni, dati, documentazione e / o copie delle comunicazioni (sia in formato elettronico che di altro tipo) che riguardano offerte, ordini o prenotazioni a cui hanno partecipato. I Cuochi forniranno prontamente, su richiesta, a MyCookAround tutta l’assistenza ragionevole in qualsiasi discussione o controversia con qualsiasi autorità fiscale in merito all’IVA o al trattamento fiscale delle offerte a cui tali Cuochi hanno partecipato. I Cuochi accettano di indennizzare MyCookAround per qualsiasi adempimento IVA o altro obbligo fiscale che MyCookAround sia tenuto a pagare e che derivi interamente dalle Offerte formulate da quel Cuoco.

8. RECLAMI, CONTROVERSIE E RIMBORSI

8.1.

L’utente accetta che MyCookAround non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per qualsiasi dichiarazione fatta da Ospiti o Cuochi sulla piattaforma MyCookAround o al di fuori di essa o per qualsiasi servizio Cook non funzionante o come pubblicizzato dal Cuoco o previsto dall’Ospite o altrimenti insoddisfacente. Entrambe le parti hanno il diritto di segnalare l’altra parte a MyCookAround e MyCookAround ha il diritto di valutare la situazione e decidere la soluzione che ritiene appropriata.

8.2.

Speriamo che tutti gli Ospiti godano di ogni servizio Cook, tuttavia a volte le cose vanno male e se un Ospite crede che il Cuoco non abbia adempiuto ad un obbligo essenziale della sua offerta, allora l’Ospite può, fino a mezzanotte del giorno successivo alla data in cui l’offerta pertinente era programmata, effettuare la richiesta di rimborso totale o parziale della Commissione di transazione pagata dall’Ospite, in caso di pagamento tramite Piattaforma MyCookAround, inviando una email a info@mycookaround.com specificando il riferimento dell’Offerta, identificando il Cuoco, specificando l’importo della Commissione di transazione, indicando quanto l’Ospite desidera essere rimborsato e fornendo quante più informazioni possibili in relazione al problema (fallimenti rilevanti) ed i motivi per ritenere che il pagamento debba essere rimborsato.

8.3.

Se hai una controversia relativa a qualsiasi Offerta, ti consigliamo (anche se questo non è obbligatorio) di contattare il nostro ufficio reclami per cercare di risolvere la controversia in modo amichevole. Il nostro servizio di reclami può essere contattato via e-mail: mycookaround@gmail.com.

8.5.

MyCookAround si impegna a fare ogni ragionevole sforzo per valutare i meriti dei reclami e per agire in buona fede nei confronti di Ospiti e Cuochi, tuttavia l’utente accetta che MyCookAround non ha alcuna responsabilità nei suoi confronti per qualsiasi valutazione effettuata in relazione ai meriti di qualsiasi reclamo tra Ospiti e Cuochi o qualsiasi direzione da essa fornita in merito ai pagamenti da effettuare agli Ospiti o ai Cuochi in conformità ai presenti Termini e l’utente accetta anche che MyCookAround possa effettuare o rifiutare rimborsi e pagamenti ai sensi di questi Termini e che se e nella misura in cui lo fa non avrà ulteriori responsabilità o obblighi nei confronti dell’utente o del Cuoco o dell’Ospite.

8.6.

MyCookAround si impegnerà ad effettuare i rimborsi agli ospiti attraverso la stessa struttura di pagamento attraverso la quale il pagamento è stato originariamente effettuato se il pagamento è stato effettuato tramite la piattaforma MyCookAround. Laddove non sia possibile effettuare un tale rimborso, potrebbe essere necessaria un’altra verifica prima che il rimborso possa essere elaborato. L’ospite si impegna a sostenere il costo degli scambi di valuta e i rischi di fluttuazioni dei tassi di cambio.

9. I NOSTRI VALORI

9.1.

MyCookAround ha una rigorosa politica di non discriminazione. MyCookAround è, in sostanza, una comunità aperta dedicata ad avvicinare il mondo promuovendo esperienze significative e condivise tra persone provenienti da tutti gli angoli del pianeta. La nostra comunità comprende persone provenienti da quasi tutti i paesi del mondo. È una comunità incredibilmente diversificata, che riunisce individui di culture, valori e norme diverse.

9.2.

La community di MyCookAround è impegnata a costruire un mondo in cui persone di ogni estrazione si sentano benvenute e rispettate, indipendentemente da quanto abbiano viaggiato da casa. Questo impegno si basa su due principi fondamentali che si applicano sia ai Cuochi che agli Ospiti: inclusione e rispetto. Il nostro impegno, ispirato a questi principi, consente a tutti i membri della nostra comunità di sentirsi benvenuti su MyCookAround, indipendentemente da chi sono, da dove vengono, dalla loro religione o inclinazione sessuale.

9.3.

Cuochi accolgono Ospiti di ogni estrazione con autentica ospitalità e mentalità aperta. Entrare a far parte di MyCookAround, sia come Cuoco che come Ospite, significa entrare a far parte di una comunità di inclusione. Distorsioni, pregiudizi, razzismo e odio non hanno posto sulla nostra piattaforma o nella nostra comunità. Mentre i Cuochi sono tenuti a seguire tutte le leggi applicabili che vietano la discriminazione in base a fattori quali razza, religione, origine nazionale e altri elencati di seguito, Noi ci impegniamo a fare di più che a rispettare i requisiti minimi stabiliti dalla legge.

9.4.

Alla luce di quanto sopra, i Cuochi non possono:

a) Rifiutare un Ospite in base a razza, colore, etnia, origine nazionale, religione, orientamento sessuale, identità di genere o stato civile.
b) Imporre termini o condizioni diversi in base a razza, colore, etnia, origine nazionale, religione, orientamento sessuale, identità di genere o stato civile.
c) Pubblicare una scheda o fare una dichiarazione che scoraggi o indichi una preferenza a favore o contro qualsiasi Ospite a causa di razza, colore, etnia, origine nazionale, religione, orientamento sessuale, identità di genere o stato civile.

10. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

10.1.

MyCookAround ha una politica sulla privacy dettagliata. MyCookAround tratta tutti i dati personali ricevuti dagli Utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46 / CE (“GDPR”) e altre normative applicabili.

10.2.

Raccogliamo diverse categorie generali di informazioni necessarie per l’uso della piattaforma MyCookAround e la fornitura dei nostri servizi. Chiediamo e raccogliamo le seguenti informazioni personali su di te quando usi MyCookAround. Queste informazioni sono necessarie per l’adeguata esecuzione del contratto tra voi e noi e per consentirci di adempiere ai nostri obblighi legali. Senza di essa, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i servizi richiesti. In particolare, MyCookAround elabora i seguenti tipi di dati:

a) Informazioni sull’account: quando si registra un account MyCookAround, sono necessarie alcune informazioni come nome, cognome, indirizzo e-mail, data di nascita, indirizzo, numero di telefono e immagine del profilo.
b) Informazioni sul pagamento: per utilizzare determinate funzionalità della piattaforma MyCookAround, ti chiediamo di fornire determinate informazioni finanziarie (come il tuo conto bancario o le informazioni della carta di credito) al fine di facilitare l’elaborazione dei pagamenti. Prima di ricevere il tuo primo pagamento, potrebbe essere necessario caricare una scansione del tuo ID per motivi di sicurezza.
c) Comunicazioni con il team di supporto MyCookAround e altri utenti: quando comunichi con MyCookAround o utilizzi la piattaforma MyCookAround per comunicare con altri utenti, raccogliamo informazioni sulla tua comunicazione e qualsiasi informazione tu scelga di fornire.
d) Informazioni che raccogliamo automaticamente dal tuo utilizzo di MyCookAround e servizi di pagamento: informazioni sulla posizione geografica, informazioni sull’utilizzo, dati di registro e informazioni sul dispositivo, cookie e tecnologie simili, informazioni sulle transazioni di pagamento.
e) Informazioni che raccogliamo da terze parti: servizi di terze parti (ad es. Se firmi tramite social network di terze parti), i tuoi riferimenti da altri utenti della piattaforma MyCookAround.

10.3.

MyCookAround non deve in alcun caso elaborare dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, opinioni politiche, credenze religiose o filosofiche o appartenenza a sindacati, né dati genetici, dati biometrici allo scopo di identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o dati riguardanti vita sessuale o orientamento sessuale di una persona fisica.

10.4.

Ogni volta che l’utente fornisce a MyCookAround dati personali, l’utente:

a) Autorizza espressamente la fornitura dei rispettivi dati a MyCookAround, la memorizzazione dei rispettivi dati da parte di MyCookAround e il successivo inoltro dei rispettivi dati da parte di MyCookAround ad altri Utenti;
b) Conferma espressamente di essere informato su tutti i diritti che l’utente ha in relazione alla fornitura dei rispettivi dati a MyCookAround, alla memorizzazione dei rispettivi dati da parte di MyCookAround e all’inoltro dei rispettivi dati da parte di MyCookAround ad altri Utenti; e
c) Autorizza espressamente e incarica MyCookAround di elaborare i rispettivi dati personali ai fini della fornitura di Servizi in conformità con questi Termini, inclusi, ma non limitati a, (i) inoltro dei dati ad altri Utenti, (ii) archiviazione dei dati e ( iii) verifica dei dati in relazione alla fatturazione dell’Utente per eventuali importi.

10.5.

MyCookAround non tratta i dati personali degli Utenti se non su istruzioni dell’Utente ai sensi del paragrafo 10.4. sopra.

10.6.

MyCookAround dovrà prendere tutte le misure ragionevoli per garantire l’affidabilità dei propri dipendenti e rappresentanti che potrebbero avere accesso ai dati personali degli Utenti, assicurando in ogni caso che l’accesso sia strettamente limitato a quelle persone che devono conoscere o accedere ai dati personali rilevanti, come strettamente necessario ai fini della fornitura dei Servizi e per ottemperare alle leggi applicabili nel contesto dei doveri di tale individuo nei confronti di MyCookAround, garantendo che tali soggetti siano soggetti a impegni di riservatezza o obblighi professionali o legali di riservatezza.

10.7.

Tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione e della natura, portata, contesto e finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche, MyCookAround, in relazione ai dati personali degli Utenti, implementerà appropriatamente le misure tecniche ed organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato a tale rischio. Nel valutare l’adeguato livello di sicurezza, MyCookAround tiene conto, in particolare, dei rischi presentati dal trattamento a causa di una violazione dei dati personali.

10.8.

Riconosci che la scelta dell’altro Utente (sia Ospite che Cuoco) è di tua esclusiva responsabilità. Quando si sceglie un determinato utente, è necessario considerare anche la capacità del rispettivo altro utente di proteggere adeguatamente i propri dati personali. L’utente si impegna al massimo per garantire che i dati personali di altri utenti che vengono trasferiti da MyCookAround siano adeguatamente protetti. MyCookAround non si assume alcuna responsabilità per il trattamento dei dati personali da parte del rispettivo Utente a cui MyCookAround ha inoltrato i dati personali di un altro Utente secondo le istruzioni dell’Utente.

10.9.

MyCookAround si impegna a non divulgare i dati personali degli Utenti a terzi, tranne nei seguenti casi:

a) MyCookAround può divulgare tali dati ad altri Utenti della Piattaforma MyCookAround;
b) MyCookAround può divulgare tali dati ai propri rappresentanti, dipendenti e subappaltatori in merito all’amministrazione della piattaforma MyCookAround e alla fornitura di servizi;
c) la divulgazione di tali dati è necessaria per l’adempimento degli obblighi di MyCookAround;
d) a divulgazione di tali dati è richiesta da autorità pubbliche o funzionari pubblici che, ai sensi della legislazione applicabile, sono autorizzati a richiedere e raccogliere tali dati; e
e) negli altri casi previsti dalla legge applicabile.

10.10.

MyCookAround fornirà assistenza nel caso in cui qualsiasi Utente desiderasse esercitare il diritto di accesso, correzione, cancellazione, portabilità o qualsiasi altro diritto concesso dalla legislazione applicabile.

10.11.

MyCookAround si impegna a prendere tutte le misure ragionevoli per proteggere i dati personali degli utenti da perdita e accesso non autorizzato, uso, cancellazione e divulgazione; e, come richiesto dalle leggi applicabili, elaborare i dati personali in modo da garantire la riservatezza e la sicurezza adeguate dei dati personali.

10.12.

Nel momento in cui verrà a conoscenza di una violazione che colpisce i dati personali degli Utenti, MyCookAround informerà senza indebito ritardo. MyCookAround deve compiere ragionevoli sforzi per indagare, mitigare e porre rimedio a tale violazione dei dati personali.

10.13.

Come utilizzato nella presente Sezione 10, i termini “utilizzo” e “elaborazione” delle informazioni comprendono l’utilizzo dei cookie su un computer, sottoponendo le informazioni a analisi statistiche o di altro tipo e utilizzando o gestendo le informazioni in qualsiasi modo, inclusi, a titolo esemplificativo, raccolta, archiviazione, valutazione, modifica, eliminazione, utilizzazione, combinazione, divulgazione e trasferimento delle informazioni all’interno della nostra organizzazione o tra le nostre affiliate a livello internazionale.

10.14.

Nella misura consentita dalla legge, MyCookAround si riserva il diritto di commercializzare i risultati della gestione automatica dei dati condotta in conformità con questi Termini.

11. VARIE

11.1.

Nella misura consentita dalla legge, questi Termini, nonché la fornitura dei nostri Servizi, sono regolati e interpretati in linea con la legge Ceca, e qualsiasi controversia derivante in relazione a questi Termini e i nostri Servizi sarà risolta esclusivamente dal tribunale competente nella Repubblica ceca, a meno che i tribunali di altri paesi non abbiano la giurisdizione esclusiva per ascoltare il caso.

11.2.

I diritti e gli obblighi delle parti contraenti nell’ambito del rapporto stabilito dalle presenti Condizioni sono regolati in particolare dalla Legge Ceca n. 89/2012 Coll., Codice Civile, come modificata. Le parti contraenti hanno concordato di escludere l’applicazione delle disposizioni di § 2450, 2451, 2452 e 2453 del codice civile ai loro reciproci rapporti contrattuali ai sensi delle presenti Condizioni.

11.3.

La versione originale di questi Termini in lingua inglese è stata tradotta in altre lingue. In caso di discrepanze relative al contenuto o all’interpretazione di questi Termini o incoerenza della versione inglese e di una versione tradotta in un’altra lingua, i Termini in lingua inglese saranno considerati validi, conclusivi e decisivi nella misura consentita dalla legge. La versione inglese dei Termini è disponibile sulla piattaforma MyCookAround (scegli la lingua inglese) oppure può essere inviata su tua richiesta scritta.

11.4.

Se una parte di questi Termini diventa non valida, legalmente inefficace o non vincolante, le altre parti di questi Termini sopravvivranno. In tal caso, la disposizione non valida dovrà essere applicata integralmente in conformità con la legge applicabile e l’utente dovrà adottare misure con un effetto simile alla misura non valida, giuridicamente inefficace o non vincolante, in conformità con il contenuto e lo scopo di queste Termini.

11.5.

Le presenti Condizioni entrano in vigore e diventano effettive il [da completare]. Se necessario, MyCookAround può aggiornare questi Termini pubblicando i Termini aggiornati sul proprio sito Web e questi si applicheranno e diventeranno effettivi dalla data di tale pubblicazione. Accedendo e / o utilizzando la piattaforma MyCookAround, nonché utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, l’utente accetta la formulazione attuale dei nostri Termini pubblicati sulla piattaforma MyCookAround e si impegna a seguirli.

11.6.

Non è possibile assegnare diritti o obblighi nei confronti di MyCookAround a terzi senza il previo consenso scritto di MyCookAround.

Repubblica Ceca

Etcetera Business and Tourism s.r.o.
IVA: 068 65 453

Dlouhá 38
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E-mail: mycookaround@gmail.com
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La società è registrata presso il tribunale municipale di Praga, sezione C, file 290385 / MSPH

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